אקסלנדו מציגה מוצר חדש להתבוננות וניתוח הלקוחות, המאפשר פילוח על פי מדדים שמאפיינים את חוזק הלקוח :

• מכירות
• מגוון
• אחוז רווח
• תדירות מכירה
• זמן ללא מכירה

את המערכת החדשה פיתחנו באקסלנדו על בסיס העדכון האחרון של מיקרוסופט לPOWER BI, שם הוצג הפיצ'ר Personal Bookmarks  המאפשר לבצע כעת סינונים מורכבים ולשמור אותם בלחיצת כפתור. בפעם הבאה שנרצה להציץ באותו תחקיר, הוא יהיה בהישג ידנו.
מה מיקרוסופט מציעה לנו בעצם? חקירת המערכת לעומק והפקת מידע די בקלות, בוודאי כשאנחנו יודעים שנצטרך להציץ בו שוב למטרות השוואה. 
לאחר תקופה, יהיה למשתמש מספר מבטים קבועים שיצר לפי צרכיו. כמובן שניתן לערוך ולשפר את הסימניות בעתיד ,לתחקר בעזרת כלי ה- Drill ושאר התצוגות שקיימות במערכת.
האופציה מתאפשרת ע"י סינון דוח בסיסי באמצעות מספר מסננים. לאחר שהגענו לחיתוך הרצוי של המידע, נלחץ בראש העמוד על כפתור הBookmarks  נשמור את העמוד בשם הרצוי וזהו! כעת ניתן לגשת בקלילות לתצוגה גם בביקור הבא.

בדוגמה שלפנינו, אחת הבעיות המוכרות בארגון: תהליך הגבייה.
גבייה היא תהליך מורכב. לקוח צריך לשלם בזמן, על כך אין עוררין, בוודאי כדי לשמור על תזרים נכון של החברה. מצד שני ? יש איחורים ששווה לספוג.
במודל הגבייה שלנו בוצעו הסינונים הבאים :
כל החובות שבאיחור בין 90 ? 120 יום עבור כל הלקוחות שתנאי התשלום שלהם הוא שוטף 60 (כך אני יכול לעקוב אחר החוב באיחור שמתפתח כבר בשלב ההתחלתי שלו ולמנוע הצטברות חוב):

הדוח נשמר תחת הסימניה "חובות לטיפול מונע":

בנוסף, יצרנו תצוגה חדשה שמראה את החובות הקשים של החברה שעדיין ניתן להציל :

ואנחנו שומרים בסימניה חדשה, שנוכל לחזור אליה בקלות גם בעתיד:

לאחר סינון המידע ושמירה, ניתן לחזור בכל עת עבור כל תקופה שנרצה ולעקוב אחרי לקוחות שנחלשו, כאלה שהתחזקו, לקוחות בסיכון ועוד. מאחר והנתונים יהיו זמינים כל זמן וכל מקום, סוכן שנמצא בשטח יכול לראות מי מהלקוחות הקרובים אליו כדאי שיבקר…
הפיתוח הבא הנשען על הסימניות הוא סגמנטציית לקוחות, לאחר סינון המידע ושמירה שלו כ-BookMarks, ניתן לחזור בכל עת ובעבור כל תקופה שנרצה ולעקוב אחרי לקוחות שנחלשו, כאלה שהתחזקו, לקוחות בסיכון ועוד. מאחר והנתונים יהיו זמינים כל זמן וכל מקום, סוכן שנמצא בשטח יכול לראות מי מהלקוחות הקרובים אליו כדאי שיבקר…
למגוון יישומים נוספים מותאמים במיוחד לעסק שלכם- דברו איתנו. נשמח לבנות את הדשבורד שלכם, ולהדריך אתכם על המערכת החדשה. להתנסות הקליקו כאן

ומה יש למיקרוסופט להגיד על הפיצ'ר החדש שלהם?

https://powerbi.microsoft.com/en-us/blog/announcing-personal-bookmarks-in-the-power-bi-service/

לליווי ביצירת הסימנייה הראשונה שלך – צור קשר עם צוות אקסלנדו 077-2101924 שלוחה 2