בעבודה היומיומית על הדוחות והדשבורדים אנו מוצאים עצמנו רוצים לשתף וליצור שיח עסקי ממוקד על נתונים עם עמיתים לעבודה. פיצ'ר ה Comments נוצר בדיוק עבור התסריט העסקי הזה בצורה ידידותית ונוחה, ממש מתוך הדוח או הדשבורד שלך. [לא עוד: ייצוא נתונים לאקסלים /שמירה כתמונה, מיילים, ווטסאפ וכו'.
למה לי הפיצ'ר הזה?
את הדוגמא נתאר בסיפור… אני נועה מנהלת המכירות בחברה ליבוא ושיווק מוצרי חשמל. במסך סוכנים ביצעתי סינון לטבלה כך שתציג לקוחות עם ירידה במכר ביחס לשנה שעברה עבור סוכן מסוים, כעת (כשגיליתי לקוחות שהפסיקו לקנות מאיתנו…לאחרונה) אני רוצה להעביר את הרשימה לסוכן לטיפול או לפחות לקבל הבהרות על הצעד הבא שלו בנושא. חשוב לי שימשיך את הטיפול מתוך המערכת כשהוא מול המספרים כמו שחשוב לי שההתכתבות תישאר צמודה לישות המדוברת- מוצר או לקוח בדוגמה שלנו.
בעזרת ה COMMENTS אנו חוסכים שיחות והתכתבויות מסורבלים וממקדים את הסוכן במידע שימושי לייעול עבודתו.
זה באמת קל, חכם, וסופר פרקטי.
אז איך זה עובד?
לחיצה על Comments בסרגל הכלים העליון, כעת תפתח חלונית מוצמדת בעמוד. כובים הודעה בטקסט חופשי ומתייגים בעזרת @ ושם היוזר (בדומה לתיוג ברשתות החברתיות), לחיצה על POST תייצר התראה לנייד וכן ישלח מייל לסוכן עם ההודעה שלי ולינק לדוח הרלוונטי במבט שבחרתי.
בהמשך אוכל לעקוב אחר ההתכתבויות בנושא – עד הניצחון!
טוב! שזה ממכר
מעדכנים את השפה האירגונית – עוברים לניהול ממוקד, מתומצת, בגובה העיניים אך מגובה במספרים, בזמן אמת, והכי חשוב – מניע לפעולה.
שיהיה בהצלחה.
צוות אקסלנדו.